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악보관련 문의 및 결제문제가 있을 때 자세하게 알려주시면 친절하게 도와드리겠습니다.
먼저 공지 글을 참고 하신 후 궁금한 점이 있다면 글을 남겨주시기 바랍니다.
sharkofmusic@naver.com 으로 이메일을 보내주시면 더욱 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.


비회원 악보구매 시 악보다운로드

작성자
meriel
작성일
2020-08-24 12:00
조회
8969

안녕하세요 상어오브뮤직입니다.

 

비회원도 악보를 구매하실 수 있도록 서비스를 운영하게 되면서 많은 분들이 이용해주시는 것 같습니다.

비회원 악보구매 시 발생할 수 있는 이용에 도움을 드릴 수 있도록 몇가지 안내를 드리고자 합니다.

 

1. 홈페이지 내 구매내역 조회 및 악보다운로드 불가

[내계정] 메뉴에서 구매한 악보의 내역을 한눈에 보거나 만료일을 확인, 악보 다운드 하는 것은 회원님들을 위한 기능입니다. 

따라서 비회원으로 악보를 구매하신 경우 이 기능을 사용 하실 수 없습니다.

* 비회원 구매를 한 후 같은 이메일 주소를 사용하여 회원가입하더라도 비회원으로 구입한 내역은 확인 할 수 없습니다.

 

2. 이메일 다운로드링크 발송

위에서 알 수 있듯이 비회원으로 악보를 구매하신 경우 홈페이지 내에서 악보를 다운로드 받으실 수 있는 방법은 없습니다.

비회원 상태에서 악보를 구매하신 경우 구매 시 입력하셨던 이메일 주소로 다운로드 링크가 발송 되므로 다운로드 링크를 통해

악보파일을 내려 받으실 수 있습니다.

*다운로드 링크를 포함한 이메일은 단 한번만 발송됩니다.

입력하신 이메일 주소가 오랫동안 사용하지 않아 수신이 불가능한 휴먼계정이 아닌지 혹은 잘못된 주소를 입력한 것이 아닌지

확인해주시기 바랍니다.

 

3. 이메일 재발송

악보 다운로드 기간이 만료되기 전 이메일을 분실하신 경우 sharkofmusic@naver.com으로 알려주시면 확인해본 뒤 다운로드 링크를

다시 발송해드릴 수 있지만, 근무시간동안 순차적으로 문의를 해결하고 있으므로 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

*구매 시 휴먼계정으로 전환되지 않은 정확한 이메일을 기재해 주시는 것이 가장 좋은 방법입니다.

 

늘 상어오브뮤직을 응원해주셔서 감사합니다.

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