FAQ 페이지입니다.

해결이 안되는 부분이나 의문점은 sharkofmusic@naver.com으로 문의 주시면 답변드리겠습니다.


 

회원 / 로그인

   
비회원도 이용가능한가요?
비회원도 악보구매가 가능합니다. 하지만 문의게시판에 글을 쓰거나 구매한 악보내역을 관리하는 것은 회원만 가능합니다.
비회원으로 상품을 구매는 결제 시 입력한 이메일로 다운로드 링크를 1회만 발송해드리므로 이메일을 분실 하면 악보다운로드가 번거롭게 되는 점 양해해주시기 바랍니다.
만약 비회원으로 악보를 구매한 후 다운로드 링크를 분실하신 경우, 문의게시판에 글을 남겨주시면 결제 내역 확인 후 악보를 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
   
아이디/비밀번호는 어떻게 찾나요?
1. 아이디 찾기 가입정보로 입력하신 이메일주소로도 로그인이 가능하므로 아이디 입력란에 이메일을 아이디로 사용하실 수 있습니다.
로그인 이후 [내 계정 > 계정 정보]의 "대화명"의 초기값이 아이디이므로 확인 하실 수 있습니다.
* "대화명"을 변경해도 아이디는 변경되지 않으므로 변경된 "대화명"으로 로그인을 할 수 없습니다.
2. 비밀번호 찾기 로그인메뉴 하단의 "비밀번호를 잊어버리셨나요?"기능을 사용하면 이메일로 임시비밀번호를 발급하실 수 있습니다.
임시비밀번호는 [내 계정 > 계정 정보]의 "비밀번호 변경" 기능을 사용하면 새로운 비밀번호를 지정할 수 있습니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
아래의 양식을 통해 회원탈퇴를 할 수 있습니다 (로그인 상태에서만 양식이 활성화 됩니다)
* 회원탈퇴 시 회원의 모든 정보 및 악보구매 내역과 다운로드 링크도 함께 삭제됩니다.
* 삭제에 따른 불이익은 탈퇴를 실행한 회원에게 있습니다.

   
 

결제 / 이용

   
결제한 악보는 어디서 다운로드 받을 수 있나요?
1. 이메일 악보를 구매하면 입력하신 이메일로 악보 다운로드 링크를 받으실 수 있습니다.
2. 내 계정 홈페이지의 [내 계정 > 다운로드]에서 악보를 다운로드 받으실 수 있습니다.
* 내 계정 페이지는 로그인 한 후 확인 할 수 있습니다.
   
악보 다운로드 유효기간이 있나요?
악보구매 후 90일 동안 [내 계정 > 다운로드]에서 다운로드가 가능합니다.
그 기간 동안에는 무제한으로 다운로드가 가능하며 만료기간은[내 계정 > 다운로드]에서 확인 할 수 있습니다.
   
악보배송은 안되나요?
악보는 구매 후 다운로드 하는 형태로만 제공합니다.
PDF파일을 다운 받으신 후 출력등의 방법으로 컨텐츠를 사용할 수 있습니다.
   
악보를 결제했는데 환불할 수 있나요?
악보에 하자가 있는 경우가 아니라면 환불은 어렵습니다.
악보는 결제가 완료되면 바로 다운로드가 가능하도록 서비스를 제공합니다.
따라서 결제완료한 시점부터 구매자가 악보를 보유한 것으로 간주됩니다.
다만, 악보파일의 문제 혹은 다른 악보를 서비스받은 경우에는 원래 악보와의 교환은 가능합니다.
연주영상과 샘플악보를 확인 후 구매를 결정해주시기 바랍니다.
   
 

악보제작

   
신청곡을 해주실 수 없나요?
제작되는 모든 악보는 원칙적으로 내부 계획에 따라 제작됩니다.
악보로 제작되기를 희망하는 곡이 상어오브뮤직 내부 계획에 있었던 곡이라면 우선하여 제작할 수 있습니다.
하지만, 계획에 없던 곡이라면 악보제작의뢰를 통해 의뢰비를 지불한 이후 제작신청을 해야 합니다.
   
악보제작의뢰를 하고 싶습니다
상어오브뮤직의 악보는 내부 결정에 따라 선곡을 해서 악보를 제작하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
하지만, 꼭 필요하셔서 악보로 제작을 원하시는 경우에는 추가적인 요금으로 주문 제작을 하실 수 있습니다.
주문 제작의 비용은 곡의 난이도와 길이에 따라 20,000원에서 60,000원의 금액으로 개별 제작을 받고 있습니다.
1. 기본 악보 : 20,000원
2. 기본 악보(곡의 난이도가 어렵거나 길이가 긴 경우) : 30,000원~50,000원
3. 계이름 악보 : 30,000원
4. 계이름 악보(곡의 난이도가 어렵거나 길이가 긴 경우) :40,000원~60,000원
5. 조옮김 악보 : 20,000원
신청자는 책임감 있는 신청과 제작을 위하여 악보의 비용을 먼저 지급해야 합니다.
[계이름악보][조옮김][기본악보]로 제작된 악보만 제작이 가능하며
제작의뢰를 희망하시는 경우 sharkofmusic@naver.com으로 문의주시면 곡에 따른 금액과 제작과정에 대해 정확히 알려드리겠습니다.
   
 

음원사용

   
유튜브음원을 사용해도 되나요?
상어오브뮤직유튜브채널에서 업로드하고 있는 연주 영상은 '상어오브뮤직'에서 판매하고 있는 악보를 조금 더 이해하기 쉽도록 제작한 동영상입니다.
(악보로 제작되지 않은 음악은 영상으로 제작되지 않습니다.)
따라서 아래와 같은 사용제한을 두고 있습니다. 아래의 사항을 위반하여 발생하는 불이익은 상어오브뮤직에서 책임지지 않습니다.
1. 컨텐츠의 상업적 사용 및 재업로드, 음원파일의 공유는 할 수 없습니다.
▶ 상업적 사용
- 상어오브뮤직에서 추출한 음원을 판매하는 행위
- 음원을 사용하여 제작한 영상물을 판매하는 행위
▶ 재업로드
상어오브뮤직에서 제작한 영상 혹은 음원을 자신의 창작물로 표시하여 수익을 창출하는 행위
▶ 음원파일의 공유
유튜브 영상에서 추출한 음원을 창작자의 표시없이 무단으로 공유하는 행위

2. MR(instrumental), 공연 등을 위한 사용은 할 수 없습니다.
▶ MR(instrumental)
유튜브, 버스킹 등의 보컬 커버의 반주로 사용하는 행위
▶ 합주
기타, 바이올린, 플룻, 첼로 등의 합주의 피아노 파트 음원으로 사용하는 행위
▶ 공연
학교, 행사, 발표, 결혼식 등의 장소와 목적으로 음원을 사용하는 행위