홈페이지 이용문의

악보관련 문의 및 결제문제가 있을 때 자세하게 알려주시면 친절하게 도와드리겠습니다.
먼저 FAQ를 참고하신 후 궁금한 점이 있다면 1:1 문의를 해주시기 바랍니다


FAQ

회원 / 로그인

비회원도 이용가능한가요?
비회원도 악보구매가 가능합니다.
하지만 홈페이지에서 구매한 악보 내용을 확인하는 것은 회원만 가능합니다.
비회원으로 상품을 구매는 결제 시 입력한 이메일로 다운로드 링크를 1회만 발송해드리므로 이메일을 분실 하면 악보다운로드가 번거롭게 되는 점 양해해주시기 바랍니다.
만약 비회원으로 악보를 구매한 후 다운로드 링크를 분실하신 경우, 1:1문의를 보내주시면 결제 내역 확인 후 악보를 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.
아이디/비밀번호는 어떻게 찾나요?
1. 아이디 찾기
가입정보로 입력하신 이메일주소로도 로그인이 가능하므로 아이디 입력란에 이메일을 아이디로 사용하실 수 있습니다.
로그인 이후 [내 계정 > 계정 정보]의 "대화명"의 초기값이 아이디이므로 확인 하실 수 있습니다.
* "대화명"을 변경해도 아이디는 변경되지 않으므로 변경된 "대화명"으로 로그인을 할 수 없습니다.

2. 비밀번호 찾기
로그인메뉴 하단의 "비밀번호를 잊어버리셨나요?"기능을 사용하면 이메일로 임시비밀번호를 발급하실 수 있습니다.
임시비밀번호는 [내 계정 > 계정 정보]의 "비밀번호 변경" 기능을 사용하면 새로운 비밀번호를 지정할 수 있습니다.
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
아래의 양식을 통해 회원탈퇴를 할 수 있습니다 (로그인 상태에서만 양식이 활성화 됩니다)
* 회원탈퇴 시 회원의 모든 정보 및 악보구매 내역과 다운로드 링크도 함께 삭제됩니다.
* 삭제에 따른 불이익은 탈퇴를 실행한 회원에게 있습니다.

 

결제 / 이용

결제한 악보는 어디서 다운로드 받을 수 있나요?
1. 이메일
악보를 구매하면 입력하신 이메일로 악보 다운로드 링크를 받으실 수 있습니다.
2. 내 계정
홈페이지의 [내 계정 > 다운로드]에서 악보를 다운로드 받으실 수 있습니다.
* 내 계정 페이지는 로그인 한 후 확인 할 수 있습니다.
비회원으로 구매 했습니다. 악보는 어디서 다운로드 받을 수 있나요?
이메일
결제가 완료되면 악보를 구매할 때 입력하신 이메일 주소로 악보 다운로드 링크가 발송됩니다. 비회원으로 구매하신 경우, 입력하셨던 이메일 계정에서 이메일을 확인해 주시기 바랍니다. 만약 이메일을 받지 못하신 경우 1:1문의를 보내주시면 도와드리겠습니다.
악보 다운로드 유효기간이 있나요?
악보구매 후 90일 동안 [내 계정 > 다운로드]에서 다운로드가 가능합니다. 그 기간 동안에는 무제한으로 다운로드가 가능하며 만료기간은 [내 계정 > 다운로드]에서 확인 할 수 있습니다.
악보배송은 안되나요?
악보는 구매 후 다운로드 하는 형태로만 제공합니다.
PDF파일을 다운 받으신 후 출력등의 방법으로 컨텐츠를 사용할 수 있습니다.
악보를 결제했는데 환불할 수 있나요?
악보에 중대한 하자가 있는 경우가 아니라면 환불은 어렵습니다.
- 악보는 결제가 완료되면 바로 다운로드가 가능하도록 서비스를 제공합니다.
- 악보를 다운로드한 시점부터 구매자가 악보를 보유한 것으로 간주됩니다.
- 악보파일에 문제가 있는 경우, 정상 악보파일로 교환이 가능합니다.
- 연주영상과 샘플악보를 확인 후 구매를 결정해주시기 바랍니다.
 

악보제작

악보제작의뢰를 하고 싶습니다
상어오브뮤직의 악보는 내부 결정에 따라 선곡 하여 악보를 제작하고 있습니다.
* 기본악보의 제작의뢰와 제작된 악보의 조옮김의뢰는 받지 않습니다.
계이름 악보제작은 상어오브뮤직에서 보유 중인 기본악보 내에서 아래 금액으로 신청가능합니다.
1. 계이름 악보 : 30,000원
2. 계이름 악보(곡의 난이도가 어렵거나 길이가 긴 경우) :40,000원~60,000원

* 신청자는 책임감 있는 신청과 제작을 위하여 악보의 비용을 먼저 지급해야 합니다.
* 의뢰를 신청하시는 경우 1:1문의를 보내주시면 의뢰비와 제작과정을 자세히 안내드리겠습니다.
 

음원사용

유튜브음원을 사용해도 되나요?
상어오브뮤직유튜브채널에서 업로드하고 있는 연주 영상은 '상어오브뮤직'에서 판매하고 있는 악보를 조금 더 이해하기 쉽도록 제작한 동영상입니다. (악보로 제작되지 않은 음악은 영상으로 제작되지 않습니다.)
따라서 영상의 음원을 사용하는 것을 어떠한 경우에도 허용하지 않으며, 이를 위반하여 발생하는 불이익은 상어오브뮤직에서 책임지지 않습니다.
※ 금지되는 사용
1. 컨텐츠의 상업적 사용 및 재업로드, 음원파일의 공유는 할 수 없습니다.
▶ 상업적 사용
- 상어오브뮤직에서 추출한 음원을 판매하는 행위
- 음원을 사용하여 제작한 영상물을 판매하는 행위
▶ 재업로드
상어오브뮤직에서 제작한 영상 혹은 음원을 자신의 창작물로 표시하여 수익을 창출하는 행위
▶ 음원파일의 공유
유튜브 영상에서 추출한 음원을 무단으로 공유하는 행위

2. MR(instrumental), 공연 등을 위한 사용은 할 수 없습니다.
▶ MR(instrumental)
유튜브, 버스킹 등의 보컬 커버의 반주로 사용하는 행위
▶ 합주
기타, 바이올린, 플룻, 첼로 등의 합주의 피아노 파트 음원으로 사용하는 행위
▶ 공연
학교, 행사, 발표, 결혼식 등의 장소와 목적으로 음원을 사용하는 행위

3. 유튜브 영상의 배경음악으로 사용할 수 없습니다.
▶ 상업 / 비상업적 목적
제작하는 영상의 목적을(상업 혹은 비상업) 불문하고 배경음악으로 사용하는 행위.
▶ 스트리밍
스트리밍 방송 중 배경음악으로 사용하는 행위

1:1 문의